收到网上购物商品与描述不符怎么投诉
义乌律师
2025-05-17
收到网上购物商品与描述不符,可要求商家赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家需按消费者要求增加赔偿,金额不足五百元按五百元计。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫投诉网上购物商品与描述不符,常见处理方式有与商家协商、平台投诉、消协举报等。选择时,可先尝试与商家沟通,无果后再向平台或消协寻求帮助,以确保权益得到维护。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商品与描述不符,这样处理:1. 与商家协商,要求退换货或赔偿。2. 若商家拒绝,向购物平台投诉,并提供证据。3. 平台处理不当,可向消协或市场监管部门举报。4. 必要时,寻求法律援助,通过法律途径维权。
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